RÉCOMPENSÉ 5X DE SUITE

Quel honneur! De 2016 à 2020, Lidl Suisse a obtenu cinq fois de suite la distinction «Retailer of the year», ce qui équivaut à «Commerçant de détail de l’année». Le sondage consommateurs, comprenant une évaluation de 16 catégories différentes, a été organisé par l’institut indépendant Q&A Research B.V. Cette distinction reflète la prestation d’ensemble aux yeux des clients, dont naturellement certains aspects qualitatifs. Lidl vous remercie, toi et tous les autres clients, de votre soutien et de votre confiance!

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Sans substances nocives: Avec ce résultat, le rouge à lèvres Velvet Ruby 13 de Cien a mérité l’évaluation «très bon». Le gagnant du test Saldo est le produit à saisir sans hésitation. Sans danger pour votre santé, il vous convaincra en plus par sa couleur à couper le souffle et sa texture agréable. Il est en plus 12 fois moins cher que le produit le plus cher du test, qui a même obtenu un moins bon résultat.

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POUR UNE QUALITÉ IRRÉPROCHABLE, NOUS Y REGARDONS DE PRÈS

CONTRÔLES STRICTS POUR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ La qualité irréprochable de l’intégralité des denrées alimentaires distribuées par Lidl Suisse repose sur les tests produits que nous confions à des laboratoires spécialisés indépendants. Dans un souci de conformité avec la législation en vigueur, nous soumettons nos produits à des contrôles réguliers en termes de goût, d’aspect, de consistance mais aussi de critères chimiques et microbiologiques. Lidl Suisse veille au respect de conditions de production irréprochables pour la fabrication de ses produits et œuvre en concertation avec ses fournisseurs pour optimiser en permanence leur qualité.

QUALITÉ EXCELLENTE - PRODUITS RÉCOMPENSÉS

NOS MARQUES DE DISTRIBUTEUR SYNONYMES D’EXCELLENCE Outre des marques suisses et internationales de renommée, Lidl propose dans son assortiment toute une palette de marques «maison». L’univers des produits d’excellence Lidl vaut le détour!

DÉCOUVRIR LES PRODUITS RÉCOMPENSÉS!
  • Piles alcalines micro / AAA
  • Cervelat
  • Crème contours des yeux
  • Houmous
  • Mascara
  • Lait entier bio 3.9% de matière grasse
  • Papier toilette, FSC
  • Premium tomates pelées
  • Rouleaux de printemps
  • Pizza jambon
DURABILITÉ MINIMALE
- GESTION SYSTÉMATIQUE

CONTRÔLE CONSTANT DE LA DATE DE CONSOMMATION RECOMMANDÉE DES PRODUITS ALIMENTAIRES Afin de garantir la fraîcheur et la qualité de tous nos produits alimentaires, nous les contrôlons avec le plus grand soin. Cela concerne également la date de consommation recommandée: en général, aucun produit n’est commercialisé le jour de sa date de consommation recommandée ou après. Afin de gérer notre marchandise de manière responsable, nous donnons la possibilité à notre clientèle de consommer tous les articles avant leur date de consommation recommandée. Quelque temps avant la date de consommation recommandée, nous permettons à notre clientèle de bénéficier de réductions sur les articles concernés. Un appareil à saisie mobile de données aide notre personnel lors des contrôles: il enregistre les informations concernant la date de consommation recommandée de tous les produits frais. Cela nous permet de faire des ajustements et de garantir quotidiennement la fraîcheur des produits alimentaires.

NOTRE RESPONSABLE FRAÎCHEUR NE NOUS MÉNAGE PAS

GARANTIR LA FRAÎCHEUR - NOTRE COMPÉTENCE-CLÉ

Nous laissons les professionnels s’en occuper: le responsable fraîcheur, que tu reconnais grâce à son polo vert, garantit la fraîcheur de la marchandise grâce à des contrôles et une gestion régulière des rayons frais.
Il inspecte les produits frais et plusieurs autres rayons, contrôle la disponibilité des produits, la propreté, l’affichage correct du prix, la date de consommation recommandée et bien plus.
Lors du contrôle de la qualité, il surveille de son œil vif et expérimenté le bon état des produits. C’est seulement une fois que tout a été contrôlé à 100% que le responsable fraîcheur peut vaquer à d’autres tâches. N’hésite pas à t’adresser à lui si tu as des questions concernant la fraîcheur! 

Les questions fréquentes de nos clients sur la qualité:

Bonjour monsieur Wäspe,

Dans la mesure où toutes nos filiales répondent au même système, que les décisions sont prises rapidement et que nos procédures sont efficaces, nous pouvons économiser des coûts qui nous permettent de proposer des tarifs intéressants à notre clientèle, comme l’indique notre principe: nous proposons à tous nos clients des produits frais et de qualité constamment contrôlés et à petit prix. 

Bien cordialement
L'équipe Lidl Suisse

Bonjour madame Thiss,

Oui, nous sommes toujours un discounter, car une entreprise discount se distingue par des structures efficaces, des processus optimisés et des prix intéressants. Nous aimons cependant nous considérer comme un discounter smart sachant allier fraîcheur et qualité à une belle efficacité et une ambiance agréable. Grâce au concept de filiale actuellement en cours d'élaboration, nos clients peuvent faire leurs courses de manière encore plus simple, ingénieuse et efficace, tout en permettant à Lidl de rester fidèle à son principe: toujours proposer à sa clientèle le meilleur rapport qualité-prix.

Bien cordialement
L'équipe Lidl Suisse

Bonjour madame Tschachtli,

Nous vous remercions pour ce compliment. Dans la mesure où toutes les filiales disposent du même système, que les décisions sont prises rapidement et que nos procédures sont efficaces, nous pouvons économiser des coûts qui nous permettent non seulement de proposer des tarifs intéressants à notre clientèle, mais aussi de disposer nos produits de manière ordonnée et attrayante.

Bien cordialement
L'équipe Lidl Suisse